Aviso de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
1. Quién es responsable
Corporativo Forespot S.A. de C.V. (“Forespot”), con domicilio en 5 de Mayo 60-6, col. San Nicolás Totolapan, alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10900, Ciudad de México, opera Vigifield (la app Android, el panel web y el sitio vigifield.com) y es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: contacto@vigifield.com.
2. Dos papeles distintos
- Como responsable: tratamos los datos de las personas que contratan o administran Vigifield para su empresa, de quienes nos escriben y de quienes visitan el sitio.
- Como encargado de la empresa que te contrata: si usas la app porque tu empleador te dio de alta, tu empleador es el responsable de esos datos (tu jornada, ubicación, checadas, reportes) y nosotros los tratamos por su cuenta, solo para prestarle el servicio. Tu empleador debe darte su propio aviso de privacidad; la app te lo muestra antes de empezar si la empresa lo configuró.
3. Qué datos tratamos
- Clientes y administradores: nombre, correo, teléfono (si nos lo das), nombre de la empresa, país, RFC, razón social y correo de facturación. Los datos de la tarjeta o de la cuenta de pago los reciben y guardan directamente Stripe o Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Personal de campo (por cuenta de su empleador): nombre, correo, número de empleado, ubicación del teléfono durante la jornada, horas de entrada y salida, sitio de trabajo, fotos tomadas al checar a otra persona o desde un teléfono nuevo, identificador del teléfono, dirección IP al checar, reportes y formularios capturados, y registro de inicios de sesión.
- Choferes (por cuenta de su empleador): además de lo anterior, durante la jornada la ubicación se registra cada pocos segundos mientras el vehículo se mueve y cada 5 minutos cuando está detenido, para que su supervisor siga la ruta en el mapa; también las evidencias de entrega (foto, firma y nombre de quien recibe, notas o incidencias) y el reporte del vehículo (kilometraje con foto del tablero, checklist, combustible y fotos de daños), según lo que pida la empresa.
- Visitantes del sitio: páginas vistas, hasta dónde se leyó cada página, botones usados, origen de la visita, tipo de dispositivo y país, con un código anónimo que cambia cada día. No usamos cookies de rastreo ni guardamos la dirección IP del sitio.
No pedimos datos personales sensibles. La ubicación se registra solo durante la jornada (con entrada abierta o en el horario laboral que defina la empresa) y nunca para fines ajenos al trabajo.
4. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos dar el servicio):
- Crear y administrar las cuentas, dar acceso y proteger la seguridad de la plataforma.
- Prestar el servicio a la empresa cliente: registro de jornada, cálculo de horas y horas extra, verificación de visitas, rutas de reparto y reportes.
- Cobrar, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Dar soporte y enviar avisos sobre la cuenta, cambios en el servicio, los precios o este aviso.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin afectar el servicio):
- Medir el uso del sitio para mejorarlo.
- Enviar a clientes y administradores novedades del producto. Puedes pedir que no te las enviemos escribiendo a contacto@vigifield.com, o evitar que se mida tu visita al sitio abriendo vigifield.com/?vf-notrack=1 en tu navegador.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
5. Con quién se comparten
- La empresa que te dio de alta ve los datos de su personal, dentro de los permisos que configure.
- Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (encargados, sin permiso para usarlos para otros fines): Cloudflare (servidores y base de datos), Stripe y Mercado Pago (pagos), Resend (envío de correos) y Google (inicio de sesión con Google, cuando se usa). Algunos están fuera de México.
- Autoridades, cuando una ley o una orden fundada y motivada lo exija.
Fuera de estos casos no transferimos tus datos sin tu consentimiento.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@vigifield.com desde el correo de tu cuenta con: tu nombre, el derecho que quieres ejercer, la empresa a la que perteneces (si aplica) y una identificación o forma de acreditar que eres el titular. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si tus datos los tratamos por cuenta de tu empleador, le haremos llegar tu solicitud y te ayudaremos a ejercerla con él. También puedes eliminar tu cuenta desde la app; ve Eliminar tu cuenta. Algunas checadas deben conservarse el plazo que exige la Ley Federal del Trabajo.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la cuenta esté activa y después solo lo necesario: la ubicación según la retención que configure la empresa, las checadas el plazo que exige la Ley Federal del Trabajo, los datos de facturación el plazo que exigen las leyes fiscales y la medición del sitio hasta 400 días. Al terminar el servicio de una empresa, sus datos se eliminan en un máximo de 90 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.
8. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, contraseñas con hash, segundo factor opcional, permisos por función, bitácora de accesos y registros de jornada encadenados para detectar alteraciones. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus derechos de forma importante, te lo informaremos.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización y, si es importante, lo avisaremos por correo o en el panel.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).