- Cada tienda es un sitio con radio. Estar dentro cuenta como visita; el promotor no checa nada.
- Por promotor: tiendas de su ruta atendidas, visitas por día, tiempo en piso. Por tienda: frecuencia, última visita y sin visita.
- Levantamiento de anaquel con tu formulario (frentes, precio, faltantes, exhibición adicional), también sin señal.
- Tienda nueva en la ruta o punto de venta no listado: Registrar visita aquí, con nota y foto.
- En el panel se llaman promotores y tiendas.
El problema: la marca paga presencia que no puede ver
La marca contrata cobertura: tantas tiendas, tantas veces por semana, tanto tiempo en piso. Lo que recibe es un reporte armado al final del día. Las tiendas lejanas o con un gerente difícil se van quedando sin visita; las fotos se reciclan; el tiempo en piso se redondea. Cuando el cliente audita y no encuentra al promotor, se cae la cuenta.
Para el coordinador el problema es de escala: 30 promotores por 12 tiendas son 360 visitas al día que no puede verificar una por una.
Cómo funciona: cada sitio con su radio, cada visita medida
- Das de alta las tiendas que se visitan, con su ubicación y un radio (500 m por omisión, editable), y los asignas a cada persona.
- La app Android registra la ubicación cada 30 minutos durante el horario laboral que define la empresa. Fuera de ese horario no se toma.
- Estar dentro del radio cuenta como visita, sin que la persona cheque nada. El panel junta las lecturas en visitas por tienda, con frecuencia, tiempo y última visita.
- Si visita un sitio que no está en la lista, pulsa «Registrar visita aquí»: queda la hora, la ubicación, una nota y, si quiere, una foto.
- Los reportes de visita se llenan en la app con los formularios que diseña la empresa, también sin señal.
Levantamiento capturado en piso
La visita se mide sola; el levantamiento lo captura el promotor con el formulario que diseñe la empresa: frentes por producto, precio de anaquel, faltantes, exhibición adicional, actividad de la competencia. Se llena en la tienda, también sin señal, y en el panel queda por fecha, promotor y tienda, exportable para el reporte a la marca.
Con la visita y el levantamiento juntos, el reporte a la marca cambia: no «visitamos 300 tiendas» sino «300 tiendas, 92% de la ruta, 27 minutos promedio en piso, 18 con faltante de tal producto».
Para agencias de promotoría
Si operas promotores para varias marcas, cada marca puede ser una empresa aparte en Vigifield, con su panel, sus tiendas y su reporte, o puedes llevar todo en una sola con las tiendas separadas por supervisor. El cobro es por promotor activo al mes; das de baja a quien termina campaña y deja de cobrarse.
Visitas fuera de lista: tiendas nuevas en la ruta
Una tienda que abrió esta semana, un punto de venta que la marca pidió cubrir hoy, una tienda que no estaba en la ruta: el botón Registrar visita aquí deja hora, ubicación, nota y foto del anaquel. Cuando entra a la ruta fija, se da de alta como tienda.
Las palabras las pone tu empresa: promotores y tiendas
En Vigifield el rol de visitas y los sitios que visita se llaman como tú decidas. En Configuración eliges una opción lista (vendedores y clientes, administradores e inmuebles, supervisores y sucursales, técnicos y sitios, promotores y tiendas, inspectores y sitios, visitadores y pacientes) o escribes tus propias palabras. El panel y la app las usan en todas partes. Las funciones y el precio son los mismos.
Cuánto cuesta
$50 MXN por promotor activo al mes, IVA incluido, aparte de la cuota de $300 MXN al mes por empresa, que incluye hasta 10 trabajadores de jornada. Quien registra la empresa no cuenta ni paga. Sin plazo forzoso; das de baja a quien termina campaña y deja de cobrarse. Detalles en precios.
Los promotores también son trabajadores: su jornada cuenta para la ley 40 horas y, desde 2027, para el registro electrónico. El módulo Jornada lo cubre en la misma app.
Privacidad: ubicación solo en horario laboral
La ubicación se registra solo en el horario que configura la empresa; fuera de él no se toma. La persona acepta el aviso de privacidad en la app, los accesos a ubicaciones quedan en una bitácora, la retención es configurable y Vigifield no usa los datos para publicidad ni los vende. Modelo gratis: aviso de privacidad para la geolocalización de trabajadores.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si el promotor cumplió su ruta del día?
En Seguimiento ves las tiendas de su ruta atendidas ese día, cuánto tiempo estuvo en cada una y cuáles quedaron sin visita. Ver mapa reproduce el recorrido.
¿Las fotos del anaquel se pueden adjuntar?
La foto va en la visita fuera de lista (tienda no dada de alta). En el levantamiento de tiendas de la ruta se capturan los datos con el formulario: frentes, precio, faltantes, exhibición. Si necesitas foto en cada levantamiento, dinos: está en evaluación.
¿Sirve para una agencia con varias marcas?
Sí. Cada marca puede ser una empresa aparte con su panel y sus tiendas, o todo en una con tiendas por supervisor. El cobro es por promotor activo.
¿El promotor tiene que checar al llegar a cada tienda?
No. La app registra la ubicación cada 30 minutos en horario laboral y la visita cuenta sola dentro del radio de la tienda.
¿Qué pasa si no hay señal?
La ubicación y los reportes se guardan en el teléfono y se envían cuando vuelve la conexión, con su hora original.
¿Sirve en iPhone?
La app es para Android. Los administradores entran al panel desde cualquier navegador.